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O programa E-Smiles dá direito a um crédito automático de milhas aéreas de acordo com a escala em vigor, se e somente se a reserva inicial foi feita através do sistema de reservas online da AIR ANTILLES ou em Agência de Viagens homologada utilizando este sistema, excluindo qualquer outro canal de reservas (sistemas de reservas e distribuição, sites externos de revendedores ou consolidadores) desde que o número de membro tenha sido inserido corretamente na reserva inicial Arquivo.

Caso contrário, não será possível proceder a qualquer regularização. Três níveis de participação estão abertos aos Associados: – GREEN, – GOLD, – PLATINIUM. O primeiro nível é o nível VERDE. Para acessar o nível GOLD, o Associado deve acumular 30.000 (trinta mil) Milhas aéreas em um período de 12 meses anteriores ao mês de habilitação.

Para acessar o nível PLATINIUM, o Associado deverá acumular 60.000 (sessenta mil) Milhas aéreas em um período de 12 meses anteriores ao mês de habilitação. O número de Milhas aéreas “Qualificadas” ou viagens necessárias para acessar o status superior (GOLD ou PLATINIUM) está sujeito a alteração a qualquer momento sem aviso prévio.

A habilitação dos Integrantes ocorre duas vezes ao ano, em dezembro e em junho, a passagem para o nível superior é automática no final do mês seguinte à habilitação. A transição para o próximo nível é definida por um ano. Em caso de acesso ao nível superior, é enviado um novo cartão aos Membros do programa. A perda do nível GOLD ou PLATINIUM de um Membro é validada se o número de Milhas aéreas qualificáveis definido na escala em vigor não for atingido durante dois períodos qualificativos consecutivos após o acesso ao nível GOLD ou PLATINIUM.